إن إدارة الجودة الشاملة مفهوم إداري عُرفَ في خمسينات القرن العشرين ولكنه أصبح شائعاً في الثمانينيات من القرن نفسه، وإدارة الجودة الشاملة شأنها شأن. . . المناهج الإدا...
مؤلف علي الفكيكي
علي الفكيكي