إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات كتب مسموع

إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات

إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات

بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينيات من القرن العشرين، حيث يتضمن هذا المفهوم جودة العمليات بالإضافة الى جودة المنتج، ويركز على ال. . .  عمل الجماعي وت...

مؤلف: محفوظ جودة